a ARTE de criar NEGOCIADORES excepcionais!
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Perguntas Poderosas e Escuta Activa
Negociar bem não é proporcional ao tempo de escuta! O sucesso é maior para aqueles que perguntam melhor!
Na relação comercial, a comunicação estabelecida com o interlocutor assume uma importância primordial para a concretização.
É certo que escutar o seu interlocutor é importante na medida que se aperceber das suas motivações, necessidades e expectativas. No entanto, se fizer perguntas PODEROSAS conseguirá obter informação preciosa, que lhe permitirá argumentar de forma pertinente e construir soluções diferenciadoras para o seu cliente. A qualidade da informação, neste caso a qualidade das Perguntas é grande parte da chave para o sucesso negocial.
Reforce as suas competências de comunicação comercial!
Dinâmicas deste Workshop:
- Domine a dinâmica da Técnica das Perguntas – O método INV
- Descubra o que motiva o seu interlocutor
- Saiba fazer Perguntas Poderosas.
- Construa a argumentação centrando-se no interlocutor
- Argumente com criatividade