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Coaching & Sales Improvement
O Coaching Alavanca de Mudança foi o tema da Conferência da Primavera da APG de 14 de Maio.
Ana Teresa Penim, Especialista em Coaching e Fundadora da YouUp, partilhou com os presentes o Projecto Integrado de Coaching que a YouUp está a dinamizar na PT Comunicações.
De facto, o mercado das telecomunicações enfrenta hoje desafios de competitividade acrescida, que as equipas comerciais precisam de enfrentar com eficácia.
Enquanto processo de co-criação de novas possibilidades, o Coaching revela-se como a estratégia mais adequada ao desenvolvimento de novos paradigmas de liderança, de auto-consciencialização, responsabilização e resposta dinâmica ao contexto de incerteza do mercado. Este Projecto Integrado de Coaching Comercial conduzido pela YouUp assume um carácter inovador abrangendo todos os níveis hierárquicos da equipa, a par de um conjunto diversificado de estratégias: Coaching de Vendedores On-Job, Coaching Individual de Chefias Comerciais, Coaching Executivo de Directores e Team Coaching.
A YouUp acredita que os resultados do Coaching são potenciados quando as equipas de Coaches que intervém no processo dominam o contexto em que o mesmo se vai desenvolver. Assim, não só todo este Projecto foi totalmente customizado para a PT Comunicações, como a Equipa para o efeito foi especialmente constituída e dinamizada.
Esta diferenciação da YouUp está em linha com o paradigma que a comunidade internacional da ICF concordou ser a mais eficaz, aquando do seu último Congresso em Genéve. Efectivamente, sendo o Coaching um processo em que cada Coachee é único, a importância de saber interpretar o seu contexto é crucial para a promoção de resultados.
A partilha deste Projecto na Conferência da APG inscreveu-se no âmbito do forte investimento que a YouUp tem vindo a fazer, no sentido de afirmar em Portugal o paradigma de Coaching da ICF-International Coaching Federation e de dinamizar activamente o Chapter Português da ICF.
Tal como os outros intervenientes que intervieram nesta Conferência, a YouUp acredita que a Visão de Coaching e o Código de Ética da ICF são aqueles que efectivamente corporizam todo o potencial do Coaching, enquanto poderosa ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional.